Häufige Fragen

Die webbasierten Unterstützungsprogramme von Novego bieten eine Online-Hilfe zur Bewältigung depressiver Symptome, bestimmter Angstsymptome, dem Burnout oder zur Vorbeugung von Stress.

Die Programme laufen über einen Zeitraum von 4 bis 12 Wochen (4 Wochen für „Ängste überwinden“ und „Raus aus dem Burnout“, 8 Wochen für „RELAX-  Stressprävention“, 12 Wochen für „Depressionen bewältigen“). Sie sind bei der Durchführung der Programme zeitlich und örtlich flexibel. Die wöchentlich wechselnden Inhalte und Übungen können in der Regel einfach neben den alltäglichen Pflichten erledigt werden. Sie sollten sich mindestens einmal pro Woche etwa eine Stunde für Ihr Programm Zeit nehmen.

Zu Beginn des Online-Programms beantworten Sie einen ausführlichen Fragebogen. Anhand Ihrer Angaben werden dann im nächsten Schritt die Inhalte auf Sie und Ihre individuelle Situation abgestimmt und Schritt für Schritt, Woche für Woche präsentiert. So ist sichergestellt, dass Sie nur Themen bearbeiten, die für Sie relevant sind und die Sie nicht überfordern.

Ja, die Nutzung ist ab einem Alter von 18 Jahren möglich.

Wir lassen Sie mit Ihren wöchentlichen Übungen nicht allein! Sie können jede Woche eine Nachricht an unsere erfahrenen Psychologen schreiben, in der Sie Fragen zu den Wochenübungen und Ihrer persönlichen Situation stellen können. Unsere Psychologen werden Ihnen zeitnah eine individuelle Rückmeldung geben, die Ihnen helfen soll, einen noch größeren Nutzen aus Ihren Übungen zu ziehen und weiter an sich zu arbeiten.
Sie entscheiden selbst, ob Sie das persönliche Feedback in Anspruch nehmen möchten oder nicht.

Nein, die Programme sind selbsterklärend und können Sie auch ohne ärztliche oder therapeutische Begleitung durchführen. Unser Novego-Team aus Psychologen und Psychotherapeuten steht Ihnen zur Seite.

Unsere Beraterinnen und Berater sind qualifizierte Psychologen mit abgeschlossenem Psychologiestudium (Diplom-Psychologen bzw. Master of Science in Psychologie, ggf. mit Zusatzausbildung Heilpraktiker für Psychotherapie, Psychologischer Psychotherapeut oder Systemischer Berater oder Therapeut).

Selbstverständlich. Sie können die Teilnahme am Programm innerhalb der ersten 14 Tage nach Buchung kostenfrei widerrufen und erhalten die von Ihnen gezahlten Programmkosten zurück. Nach dieser Frist kann Ihnen leider kein Geld zurück erstattet werden.

Die 4-wöchigen Programme „Ängste überwinden“ und „Raus aus dem Burnout“ kosten jeweils 116 € (inkl. MwSt.), das 8-wöchige Programm „RELAX – Stressprävention“ kostet 116 € (inkl. MwSt.) und das 12-wöchige Programm „Depressionen bewältigen“ kostet 242 € (inkl. MwSt.). Danach haben Sie noch ein ganzes Jahr Zugriff auf Ihr Programm.

Einige Krankenkassen & -versicherungen unterstützen Novego und übernehmen die Kosten für das Programm. Klicken Sie hier und finden Sie heraus, ob Ihre Kasse / Versicherung die Kosten übernimmt!

Die Programme basieren auf den bewährten Methoden der kognitiven Verhaltenstherapie mit Anteilen aus der systemischen Therapie und des Achtsamkeitstrainings. Inhalt und Aufbau der Programme orientieren sich an den nationalen Versorgungsleitlinien.

Studien zeigen, dass Novego “Depressionen bewältigen” bei leichten, mittleren und schweren psychischen Erkrankungen wirksam ist. Bei Patienten mit körperlichen Grunderkrankungen wie z. B. Herzerkrankungen oder chronischen Schmerzen treten depressive Symptome häufig begleitend auf. Auch für diese Patientengruppen ist das Novego Depressionsprogramm hilfreich. Bei schweren Depressionen empfehlen wir Ihnen, das Programm nur in Begleitung zu einer ärztlichen oder psychotherapeutischen Behandlung durchzuführen.

Für den Fall, dass Sie dringend Hilfe benötigen oder Suizidgedanken haben, erreichen Sie deutschlandweite Krisennotdienste telefonisch unter 0800 111 0 111 oder unter 0800 111 0 222, und im Internet auf www.telefonseelsorge.de oder auf https://www.deutsche-depressionshilfe.de/depression-infos-und-hilfe/wo-finde-ich-hilfe oder wählen Sie in akuten Fällen die Notfallnummer 112 und schildern Sie Ihre Situation.

Jedes Wochenthema ist wichtig, auch wenn es manchmal zunächst nicht so scheint. Ein Überspringen einzelner Wochen ist daher nicht vorgesehen. Sie können allerdings jedes bereits bearbeitete Modul im Nachhinein weiterhin einsehen.

Nutzen Sie doch einfach unseren kostenlosen und anonymen Depressions-Selbsttest, um herauszufinden, ob und wie stark bei Ihnen Symptome einer Depression vorhanden sind. Die Ergebnisse des Selbsttests können auch Ihrem Arzt oder Psychotherapeuten helfen, eine abschließende Diagnose zu treffen.

Ihre Daten werden nach aktuellen Standards gesichert und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich außerdem ohne Nennung Ihres Namens mit einer anonymen E-Mail-Adresse anmelden, um Diskretion zu bewahren. Es muss sich allerdings um eine gültige E-Mail-Adresse handeln, da dies Voraussetzung für die Teilnahme am Programm ist. Unsere psychologischen Berater/innen unterliegen selbstverständlich der Schweigepflicht.

Da es sich um ein internetgestütztes Programm handelt, benötigen Sie einen der gängigen Webbrowser (z. B. Google Chrome, hier finden Sie den Link zum kostenlosen Download). Bitte achten Sie darauf, dass in Ihrem Browser JavaScript und Cookies aktiviert sind. Zur Ansicht und zum Download der Übungsblätter ist der Adobe Reader erforderlich. Falls Sie diesen noch nicht installiert haben, klicken Sie einfach hier. Zum Abspielen der im Programm enthaltenen Videos und Audios benötigen Sie Lautsprecher oder Kopfhörer zur Wiedergabe. Wenn Sie Probleme beim Abspielen der Audios haben, können Sie diese per Rechtsklick auf Ihrem Computer speichern und abspielen.

Sollten Sie darüber hinaus Fragen oder Probleme haben, hilft Ihnen unsere Service-Hotline montags bis freitags zwischen 9 – 17 Uhr unter 040 / 226306719 gerne weiter.

Die Novego-Relax-App läuft auf Android und iOS Betriebssystemen. Unterschreitet Ihr Smartphone die Mindestanforderungen können fehlerfreie Wiedergabe oder ein flüssiges VR-Erlebnis leider nicht garantiert werden.

Hardware Mindestanforderungen:

• Android 6.0 oder iOS 10.0
• Gyrometer
• Auflösung FHD 1920×1080 Pixel, 16:9 Bildformat
• Displaygröße 5 Zoll
• 3 GB Ram
• 2,5 GHz Quad-core Prozessor
• 500 MB freier Speicherplatz

Empfohlene Hardware:

• Android 8.0 oder iOS 12.7
• Gyrometer
• Auflösung 2960×1440 Pixel, 16:9 Bildformat
• Display 6 Zoll
• 4 GB Ram
• 2,3 GHz Octa-core Prozessor
• 500 MB freier Speicherplatz