Therapieprogramm auswählen und Rezept erhalten
Wählen Sie das Online-Therapieprogramm, das zu Ihnen passt. Ihr Novego Rezept können Sie schon innerhalb einer Stunde online erhalten – vereinbaren Sie hierfür direkt einen Termin bei einem Telemedizin-Anbieter wie unserem Partner TeleClinic. Oder lassen Sie sich Novego persönlich in Ihrer Arztpraxis verordnen.
Rezept einlösen und Freischaltcode erhalten
Lösen Sie Ihr Rezept bei Ihrer Krankenkasse ein, um Ihren individuellen Freischaltcode für Novego zu erhalten. Dies ist meist direkt in der App Ihrer Krankenkasse, per Online-Formular oder auf dem Postweg möglich. Alternativ können Sie den kostenfreien Rezeptservice der Digitalen Patientenhilfe nutzen.
Sie können Novego auch direkt formlos bei Ihrer Krankenkasse beantragen, sofern eine gesicherte Diagnose bei Ihnen vorliegt – diese können Sie durch einen Arztbrief, eine Patientenquittung oder AU-Bescheinigung nachweisen.
Freischaltcode einlösen und starten
Ihre Krankenkasse sendet Ihnen den Freischaltcode für Novego. Nach einer kurzen Registrierung lösen Sie Ihren Freischaltcode ein und können direkt mit dem ersten Modul Ihres Online-Therapieprogramms starten.
Kostenerstattung prüfen
Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Buchung bei Ihrer Krankenversicherung zu erkundigen, ob sie die Kosten für Ihr gewünschtes Online-Therapieprogramm übernimmt. Weitere Informationen erhalten Sie über unseren Kassenrechner:
Erstattung bei Ihrer Versicherung beantragen
Nachdem Sie das Online-Therapieprogramm bezahlt haben, reichen Sie die Rechnung zur Erstattung bei Ihrer privaten Krankenversicherung ein.
Kostenerstattung prüfen
Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Buchung bei Ihrer Krankenversicherung zu erkundigen, ob sie die Kosten für Ihr gewünschtes Online-Therapieprogramm übernimmt. Weitere Informationen erhalten Sie über unseren Kassenrechner:
Erstattung bei Ihrer Versicherung beantragen
Nachdem Sie das Online-Therapieprogramm bezahlt haben, reichen Sie die Rechnung zur Erstattung bei Ihrer privaten Krankenversicherung ein.
Infoblatt für Ihren Paxisbesuch
Damit Ihr (Haus-)Arzt oder Ihr Psychotherapeut alle wichtigen Informationen für die Verordnung von Novego erhält, empfehlen wir Ihnen, unser Infoblatt zu Ihrem Termin mitzunehmen. Dieses können Sie in der Praxis vorzeigen und so die Ausstellung Ihres DiGA-Rezepts vereinfachen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. Wenn Sie noch kein Kundenkonto haben, registrieren Sie sich hier.
Über „Programm buchen“ und „Gutscheincode einlösen“ können Sie Ihren Novego Gutschein-Code einlösen. Tragen Sie den Gutschein-Code in das vorgesehene Fenster ein und klicken Sie auf „Einlösen“. Bitte beachten Sie hierbei, dass Sie den Code ohne Leerzeichen eingeben!
Beantworten Sie die Frage 1 wahrheitsgemäß. Dann lesen Sie sich die Kenntnisnahme 1, 2 und 3 durch und setzen dementsprechend die Haken. Es müssen alle Häkchen gesetzt sein. Abschließend klicken Sie „Abschicken“.
Nun sehen Sie, mit welchem Betrag der Gutschein eingelöst wurde. Klicken Sie jetzt „Weiter im Bestellprozess“.
Über „Jetzt kaufen“ wird der Buchungsvorgang abgeschlossen und Sie können kostenfrei mit dem Programm starten.
Als Versicherter der AXA, Barmenia, BKK Herkules, HALLESCHE, pronova BKK, Signal Iduna und der Versicherungskammer Bayern können Sie Novego ganz einfach über Ihre Versichertennummer buchen.
Dafür melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto an. Über „Programm buchen“ und „Programm über die Versichertennummer buchen“ gelangen Sie auf die Programmübersicht. Klicken Sie Ihr Wunschprogramm an, um auf die Programmdetails „Mehr dazu“ zu gelangen. Mit Klick auf den grünen Button „Ihre Krankenkasse / -versicherung bietet die Buchung über die Versichertennummer an? Jetzt das Programm buchen“ gelangen Sie in den Buchungsprozess. Hier wählen Sie jetzt die Option „Mit Versichertennummer buchen“. Tragen Sie alle geforderten Daten ein und setzen die zwei Häkchen und bestätigen diese. Mit Klick auf den Button „weiter im Bestellprozess“ können Sie die Buchung bestätigen. Mit “Jetzt kaufen” schließen Sie die kostenfreie Buchung des Programms ab.
Bitte füllen Sie folgende Felder aus:
Sie können Novego auch als Selbstzahler buchen. Dafür melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto an.
Über „Programm buchen“ und „Programm ohne Gutschein- Code buchen“ gelangen Sie auf die Programmübersicht. Klicken Sie Ihr Wunschprogramm an, um auf die Programmdetails zu gelangen. Mit Klick auf den grünen Button „Sie haben keinen Code? Jetzt das Programm buchen“ gelangen Sie in den Buchungsprozess.
Fahren Sie fort, indem Sie den roten Button „weiter im Bestellprozess“ klicken. Der Kauf kann über Paypal oder Ihre Kreditkarte abgerechnet werden. Bestätigen Sie Ihre Auswahl der Zahlungsart.
Bitte geben Sie Ihre Rechnungsadresse an und klicken „weiter im Bestellprozess“. Möchten Sie keine Rechnung erhalten, setzen Sie bitte den Haken bei „Ich möchte meine Rechnungsadresse nicht angeben. Mir ist bewusst, dass ich ohne meine Angaben keine Rechnung erhalten und mir die Kosten nicht erstatten lassen kann.”
