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Novego Kontaktformular

Bitte füllen Sie bei Rückfragen, Anmerkungen oder sonstigen Anfragen zu Novego das nachfolgende Formular aus, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
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Gern helfen wir Ihnen bei Anmerkungen/Fragen zu Ihrem Gesundheitszustand, zur Eignung von Novego aufgrund Ihrer individuellen Erkrankung oder bei der Suche nach einer geeigneten Behandlung oder Therapie.

Gern helfen wir Ihnen bei fehlerhaften oder nicht nutzbaren Funktionen (z. B. Button reagiert nicht, Seite lädt nicht, lange Ladezeiten oder Abstürze).

Gern helfen wir Ihnen bei schwer auffindbaren, unverständlichen oder schwierig zu bedienenden Funktionen (z. B. unklare Navigation oder Menüführung; missverständliche Bezeichnungen, Hinweise oder Fehlermeldungen; Hinweise zur Barrierefreiheit oder Verbesserungsvorschläge zur Benutzerfreundlichkeit).

Gern helfen wir Ihnen bei Anfragen oder Rückmeldungen zu den fachlichen Inhalten des Novego-Programms. Hierzu gehören Fragen zum Verständnis oder zur Anwendung von Übungen, Modulen, Aufgaben und psychoedukativen Inhalten sowie Anregungen oder Feedback zu deren Gestaltung und Inhalt (z. B. Verständnisfragen zu Übungen, Rückmeldungen zu Videos oder Audios, Wünsche nach zusätzlichen Inhalten oder Kritik an bestehenden Inhalten).

Gern helfen wir Ihnen bei Anfragen oder Rückmeldungen zu Datenschutz, Datensicherheit oder dem Schutz personenbezogener Daten. Hierzu gehören Fragen zur Verarbeitung, Speicherung oder Löschung personenbezogener Daten sowie Hinweise auf potenzielle Sicherheitsvorfälle oder Bedenken hinsichtlich der Vertraulichkeit, Integrität oder Verfügbarkeit von Informationen (z. B. Fragen zur Datenschutzerklärung, Datenlöschung, Zugriff auf personenbezogene Daten, unberechtigter Zugriff oder Sicherheitslücken).

Gern helfen wir Ihnen bei Anfragen oder Rückmeldungen, die keiner der definierten Kategorien eindeutig zugeordnet werden können. Diese Kategorie sollte nur verwendet werden, wenn eine Zuordnung zu den bestehenden Kategorien nicht möglich ist.

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Bitte nutzen Sie in diesem Fall nicht dieses Formular. Wenden Sie sich statt dessen direkt an eine der folgenden Stellen: Sie erreichen deutschlandweite Krisennotdienste telefonisch unter 0800 111 0 111 (kostenfrei) oder 0800 111 0 222 (kostenfrei) und im Internet unter www.telefonseelsorge.de. Wählen Sie in akuten Fällen die Notrufnummer 112 und schildern Sie Ihre Situation.

Vereinbaren Sie zusätzlich einen Termin mit einem Arzt (z. B. Ihrem Hausarzt) oder einem Psychotherapeuten. Da die Terminvergabe erfahrungsgemäß nicht immer zeitnah stattfinden kann, möchten wir Sie jedoch bitten, sich zunächst auch an eine der angegebenen Stellen zu wenden. Sie werden dort fachgerechte und schnelle Hilfe bekommen.

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